Независимая оценка качества оказания услуг

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры, осуществляющими создание, исполнение, показ и интерпретацию произведений литературы и искусства, предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры, а также доступность услуг для инвалидов.
Статья 36.1. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры
“Основы законодательства Российской Федерации о культуре” (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1) (ред. от 01.04.2020)

Мероприятия Республиканской юношеской библиотеки Татарстана по улучшению качества оказания услуг на основе рекомендаций Общественного совета при Министерстве культуры Республики Татарстан по результатам проведения в 2018 году независимой оценки качества оказания услуг
Оценка качества услуг учреждений культуры Татарстана
Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях http://bus.gov.ru
Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

Официальный сайт Минкультуры России по контролю качества услуг

Независимая оценка качества работы организаций, оказывающих социальные услуги РТ

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры

Нормативные правовые акты для независимой оценки качества оказания услуг

Перечень основных критериев независимой оценки качества работы учреждений культуры Республики Татарстан

Рейтинг учреждений культуры

Федеральный список экстремистских материалов Министерство Юстиции Российской Федерации

Результаты независимой оценки качества оказания услуг Республиканской юношеской библиотеки Татарстана (утв. от 12.10.2018)

Рекомендации Общественного совета при Министерстве культуры Республики Татарстан по результатам проведения независимой оценки качества оказания услуг Республиканской юношеской библиотеки Татарстана

Здесь Вы можете оставить свои пожелания и предложения

Здесь можете написать нам